Conditions d’utilisation

 

1. Veuillez lire les présentes conditions d'utilisation de la boutique en ligne iglusoftplay.eu (ci-après dénommées « Conditions d'utilisation ») avant de commencer à utiliser la boutique en ligne iglusoftplay.eu, exploitée par la société SIA PEPI RER (numéro d'enregistrement 44103026983, adresse : 25, rue Parka, Valka, LV-4701, Lettonie).
2. La boutique en ligne iglusoftplay.eu désigne le site Internet créé par la SIA PEPI RER, accessible à l'adresse iglusoftplay.eu, ainsi que l'ensemble des informations et des contenus qui y sont publiés.
3. En visitant la boutique en ligne iglusoftplay.eu ou en utilisant les informations relatives aux produits et à la prestation de services qui y sont publiées, vous, à titre personnel, ou la personne que vous représentez, si vous agissez en son nom, acceptez les présentes conditions.
4. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas consulter ni utiliser la boutique en ligne iglusoftplay.eu, et ne pas non plus recourir aux services proposés ni aux informations qui y sont publiées.
5. Nous vous informons par la présente que le traitement des informations saisies sur la boutique en ligne iglusoftplay.eu de SIA PEPI RER (y compris les données à caractère personnel des personnes physiques) a pour finalité la fourniture des services qui y sont mentionnés ainsi que l'assistance lors de l'utilisation de la boutique en ligne iglusoftplay.eu.
6. SIA PEPI RER se réserve le droit de modifier unilatéralement, à tout moment, le contenu et les conditions d'utilisation de la boutique en ligne www.iglusoftplay.eu. Ces modifications prendront effet dès leur publication sur la boutique en ligne iglusoftplay.eu.
7. Lorsque vous commencez à utiliser la boutique en ligne iglusoftplay.eu ou que vous effectuez toute opération sur ce site, vous êtes réputé avoir pris connaissance des conditions d'utilisation en vigueur au moment de l'utilisation et vous vous engagez à les respecter. Chaque utilisateur de la boutique en ligne est tenu de consulter régulièrement ces conditions afin de prendre connaissance en temps utile des modifications apportées. L'utilisation de la boutique en ligne est interdite si vous n'acceptez pas ces conditions.
8. Les utilisateurs de la boutique en ligne iglusoftplay.eu sont autorisés à utiliser les fonctionnalités et les services qui y sont proposés au prix en vigueur au moment de la mise à disposition du service concerné. La société SIA PEPI RER se réserve le droit de modifier à tout moment et à sa seule discrétion les prix indiqués sur la boutique en ligne iglusoftplay.eu et/ou de créer de nouveaux services payants.
9. Veuillez noter que des droits de douane, des taxes à l'importation et d'autres frais peuvent s'appliquer en fonction de la réglementation en vigueur dans votre pays. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix du produit ni dans les frais d'expédition et sont à la charge du destinataire. Ils sont fixés par les autorités douanières locales et doivent être réglés avant ou au moment de la livraison. Nous vous recommandons de vous renseigner auprès des services douaniers de votre pays pour obtenir plus d'informations sur les frais éventuels avant de passer votre commande.
10. Pour devenir un utilisateur enregistré de la boutique en ligne www.iglusoftplay.eu, il convient de suivre la procédure d'inscription décrite sur le site iglusoftplay.eu.
11. Tout utilisateur enregistré de la boutique en ligne iglusoftplay.eu s'engage à ne pas divulguer ses identifiants de connexion à des tiers. Si des opérations sont effectuées sur la boutique en ligne iglusoftplay.eu à partir du profil d'un utilisateur enregistré (y compris l'achat de biens et/ou de services), en utilisant le nom d'utilisateur et le mot de passe corrects, ces opérations seront considérées comme ayant été effectuées par l'utilisateur enregistré lui-même.
12. L'utilisateur inscrit sur la boutique en ligne accepte de recevoir des informations concernant les différentes activités de la boutique en ligne iglusoftplay.eu.
13. SIA PEPI RER décline toute responsabilité quant aux frais ou pertes survenus lors de l'utilisation de la boutique en ligne iglusoftplay.eu.
14. En cas de doute concernant la manière de remplir les formulaires disponibles sur la boutique en ligne iglusoftplay.eu de SIA PEPI RER, veuillez contacter la personne de contact indiquée par la boutique en ligne iglusoftplay.eu.
    
    Utilisation des services proposés par la boutique en ligne iglusoftplay.eu.
    
    
15. Vous devez toujours agir en respectant la procédure indiquée sur la boutique en ligne iglusoftplay.eu.
16. Il est interdit d'utiliser de manière abusive les informations publiées sur la boutique en ligne www.iglusoftplay.eu. Les services proposés sur la boutique en ligne ne peuvent être utilisés que dans le respect des lois et réglementations en vigueur. SIA PEPI RER se réserve le droit de suspendre ou d'interrompre la fourniture des services en cas de non-respect des conditions d'utilisation de la boutique en ligne iglusoftplay.eu.
17. Si vous demandez à SIA PEPI RER ou à son représentant d'apporter des modifications à une commande enregistrée mais non finalisée, veuillez noter que ces modifications peuvent être demandées en envoyant un e-mail à iglu@iglusoftplay.eu depuis l'adresse e-mail indiquée dans la commande, ou en contactant SIA PEPI RER en appelant le téléphone du bureau de SIA PEPI RER : +371 25668806 à partir du numéro de téléphone indiqué dans la commande.
18. En cas de détection d'erreurs et/ou d'inexactitudes concernant les prix ou les descriptions des produits dans la boutique en ligne iglusoftplay.eu, SIA PEPI RER est en droit d'annuler unilatéralement le contrat à distance tant que le paiement des articles concernés n'a pas été crédité sur son compte. À titre exceptionnel, SIA PEPI RER peut annuler le contrat à distance si celui-ci a été conclu avec une intention frauduleuse ou sous la contrainte de l'autre partie, en raison du manque des articles commandés, en raison de pertes excessives subies par l'une ou l'autre des parties, en raison d'un retard de paiement des articles, ainsi que dans d'autres cas prévus par les lois et règlements.
19. L'utilisation de la boutique en ligne www.iglusoftplay.eu ne confère aucun droit de propriété sur le contenu accessible. Il est interdit d'utiliser le contenu informatif publié sur la boutique en ligne iglusoftplay.eu, sauf si l'autorisation du propriétaire de ce contenu ou d'autres formes de permis a été accordée conformément à la loi. Ces conditions ne confèrent aucun droit d'utilisation d'une marque ou d'un logo inclus dans la boutique en ligne iglusoftplay.eu. Il est interdit de supprimer, de rendre illisibles ou de modifier les mentions affichées sur la boutique en ligne www.iglusoftplay.eu ou fournies par l'intermédiaire de la boutique en ligne iglusoftplay.eu.
20. La boutique en ligne iglusoftplay.eu présente le contenu et la description des articles ainsi que d'autres informations, qui sont la propriété de SIA PEPI RER.
21. En ce qui concerne les services utilisés, SIA PEPI RER est en droit d'envoyer des notifications, des rappels concernant les services engagés mais non finalisés, ainsi que d'autres informations à l'adresse e-mail saisie, dans le but d'améliorer la qualité de la fourniture des services. De plus, SIA PEPI RER est en droit d'envoyer des informations sur les actualités, les promotions et les réductions de iglusoftplay.eu.
    
    Utilisation et confidentialité des données saisies sur la boutique en ligne iglusoftplay.eu.
    
    
22. SIA PEPI RER vous informe qu'en fournissant votre adresse e-mail, vous acceptez qu'elle soit incluse dans la base de données et que des notifications ou des rappels concernant les commandes d'articles en cours mais non finalisées puissent vous y être envoyés depuis la boutique en ligne iglusoftplay.eu.
23. En utilisant la boutique en ligne iglusoftplay.eu, vous acceptez que SIA PEPI RER ou un tiers agissant pour le compte d'iglusoftplay.eu puisse résumer et conserver des données permettant de suivre et de comptabiliser les éléments suivants :
1. nombre total de visites sur les sites web,
2. le nombre de visiteurs sur chaque site web particulier,
3. les noms de domaine des fournisseurs d'accès à Internet des visiteurs d'iglusoftplay.eu,
4. adresses IP,
5. autres données, dont le but de l'utilisation est l'administration du système, le contrôle de l'utilisation de www.iglusoftplay.eu et l'organisation de son amélioration.
   
24. SIA PEPI RER est autorisée à transférer les données collectées et stockées sur la boutique en ligne iglusoftplay.eu à d'autres entreprises à des fins d'information et de statistiques. Les données permettant l'identification de la personne ne seront pas divulguées dans ce processus ni transférées à des tiers.
25. SIA PEPI RER ne mettra pas en relation l'adresse IP et l'adresse e-mail de l'utilisateur avec des données permettant l'identification de ce dernier. Cela signifie que chaque session d'utilisateur sera enregistrée, mais que l'utilisateur de la boutique en ligne www.iglusoftplay.eu restera anonyme.
26. Tous les éléments commandés ou saisis sur la boutique en ligne iglusoftplay.eu deviendront la propriété de SIA PEPI RER, propriétaire de la boutique en ligne iglusoftplay.eu, qui sera en droit de les utiliser à ses propres fins, à l'exception des données personnelles des personnes physiques.
27. Veuillez noter qu'en fournissant votre adresse e-mail ou en envoyant une information quelconque à la boutique en ligne iglusoftplay.eu, vous consentez à ce que SIA PEPI RER soit autorisée à utiliser ces données uniquement aux fins susmentionnées, y compris dans le but spécifié à la clause 20 de ces Conditions.
    
    Protection de la vie privée et droits d'auteur de la boutique en ligne iglusoftplay.eu.
    
    
28. En entamant la commande des articles, vous acceptez que SIA PEPI RER puisse utiliser les données saisies sur la boutique en ligne iglusoftplay.eu conformément aux Conditions d'utilisation de la boutique en ligne iglusoftplay.eu, spécifiées ci-dessus.
29. En entamant la commande des articles, vous confirmez avoir pris connaissance et acceptez les conditions de livraison des articles.
30. En entamant la commande des articles, vous confirmez avoir pris connaissance et acceptez les conditions d'utilisation du droit de rétractation.
31. En entamant la commande des articles, en contactant SIA PEPI RER ou son représentant par téléphone, par écrit via e-mail ou sur les réseaux sociaux, vous confirmez avoir pris connaissance et acceptez les conditions d'utilisation de la boutique en ligne www.iglusoftplay.eu et certifiez que les coordonnées fournies sont exactes.
    
    Concernant les conditions d'utilisation de la boutique en ligne iglusoftplay.eu.
    
    
32. Si l'une des clauses spécifiées dans ces conditions devenait nulle et non avenue, cela n'affecterait pas les autres conditions.
33. Tout litige découlant de ces conditions ou services, ou s'y rapportant, sera examiné conformément aux exigences des lois et réglementations.
34. Tous les droits de propriété intellectuelle liés à la boutique en ligne iglusoftplay.eu appartiendront purement et exclusivement à SIA PEPI RER. En cas de violation de ces droits, la personne coupable verra sa responsabilité engagée conformément aux lois et réglementations et sera pleinement responsable de tous les dommages qui ont été ou pourraient être causés à SIA PEPI RER et à des tiers.
35. Consultez les informations sur la façon de contacter SIA PEPI RER dans la rubrique « Contacts » du site web iglusoftplay.eu.
    
    Document justifiant l'achat d'articles sur la boutique en ligne iglusoftplay.eu.
    
    
36. Si l'acheteur paie et reçoit les articles commandés sur la boutique en ligne www.iglusoftplay.eu dans le bureau de SIA PEPI RER, un document imprimé (une facture justifiant l'achat des articles, ci-après également dénommée « la transaction ») sera émis ou envoyé par voie électronique à l'adresse e-mail enregistrée.
37. Si les articles commandés sont livrés par coursier à l'adresse indiquée par l'acheteur, une facture envoyée avec la commande correspondante ou transmise par voie électronique à l'adresse e-mail enregistrée servira de document justificatif de l'achat.
38. Le fait que l'acheteur ait reçu les articles sera confirmé par :
1. Lors de la réception des articles commandés au bureau de SIA PEPI RER : la signature de l'acheteur sur la facture ;
2. Lors de la réception des articles commandés avec livraison standard : la signature de l'acheteur sur la facture ou dans le terminal électronique du coursier/de la personne remettant la commande ;
39. Aucune réclamation ne sera acceptée concernant la non-livraison de la commande une fois que la réception de la commande aura été confirmée par l'une des méthodes décrites à l'article 37.
    
    Conditions particulières de la boutique en ligne iglusoftplay.eu.
    
    
40. Si les frais de livraison ne sont pas indiqués pour certains produits, vous pouvez vous renseigner en envoyant un e-mail à info@iglusoftplay.eu ou en appelant le +371 29325628.
    

Conditions de service mobile de la boutique en ligne iglusoftplay.eu.

40. Le service de messagerie mobile de PEPI RER SIA (le « Service ») est exploité par PEPI RER SIA (« PEPI RER SIA », « nous » ou « notre »). Votre utilisation du Service constitue votre accord à ces conditions générales (« Conditions mobiles »). Nous pourrons modifier ou annuler le Service ou l'une de ses fonctionnalités sans préavis. Dans la mesure où la législation applicable le permet, nous pourrons également modifier ces Conditions mobiles à tout moment et votre utilisation continue du Service après la date de prise d'effet de tels changements constituera votre acceptation de ces changements.

41. En acceptant le service de SMS de PEPI RER SIA, vous acceptez de recevoir des SMS récurrents de la part et pour le compte de PEPI RER SIA, par l'intermédiaire de votre opérateur sans fil, sur le numéro de mobile que vous avez fourni, même si ce numéro est inscrit sur une liste nationale ou fédérale de numéros exclus (liste rouge). Les SMS peuvent être envoyés à l'aide d'un système de numérotation téléphonique automatique ou d'une autre technologie. Les messages liés au Service peuvent inclure des mises à jour, des alertes et des informations (ex : mises à jour de commande, alertes de compte, etc.). Les messages promotionnels peuvent inclure des promotions, des offres spéciales et d'autres offres marketing (ex : rappels de panier).

42. Vous comprenez que vous n'êtes pas tenu de vous inscrire à ce programme pour effectuer des achats, et que votre consentement ne constitue pas une condition d'achat avec PEPI RER SIA. Votre participation à ce programme est entièrement volontaire.

43. Nous ne facturons pas le Service, mais vous êtes responsable de tous les frais et coûts liés aux SMS facturés par votre opérateur sans fil. La fréquence d'envoi des messages varie. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. Vérifiez votre forfait mobile et contactez votre opérateur sans fil pour plus de détails. Vous êtes seul responsable de tous les frais liés aux SMS, y compris des frais imposés par votre opérateur sans fil.

44. Vous pouvez vous désabonner du Service à tout moment. Envoyez le mot-clé unique de commande STOP par SMS à IGLU ou cliquez sur le lien de désabonnement (le cas échéant) dans n'importe quel SMS pour annuler. Vous recevrez un SMS de confirmation de désabonnement unique. Aucun autre message ne sera envoyé sur votre appareil mobile, à moins que vous ne le demandiez. Si vous êtes abonné à d'autres programmes de messagerie mobile de PEPI RER SIA et que vous souhaitez annuler, vous devrez vous désabonner séparément de ces programmes en suivant les instructions fournies dans leurs Conditions mobiles respectives, sauf si la loi applicable en dispose autrement.

45. Pour obtenir de l'assistance concernant le Service, envoyez HELP par SMS à IGLU ou un e-mail à info@iglusoftplay.eu.

46. Nous pourrons modifier à tout moment tout code court ou numéro de téléphone que nous utilisons pour faire fonctionner le Service et nous vous informerons de ces changements. Vous reconnaissez que tous les messages que vous envoyez à un code court ou à un numéro de téléphone que nous aurons modifié, y compris les demandes STOP ou HELP, pourront ne pas être reçus, et nous ne serons pas responsables du traitement des demandes formulées dans ces messages.

47. Les opérateurs sans fil pris en charge par le Service ne sont pas responsables des messages retardés ou non distribués. Vous acceptez de nous fournir un numéro de téléphone mobile valide. Si vous obtenez un nouveau numéro de téléphone mobile, vous devrez vous inscrire au programme avec votre nouveau numéro.

48. Dans la mesure où la législation applicable le permet, vous acceptez que nous ne serons pas responsables de l'échec, du retard ou du mauvais acheminement de toute information envoyée via le Service, de toutes erreurs dans ces informations, et/ou de toute action que vous pourriez ou non entreprendre en vous fondant sur les informations ou sur le Service.

49. Nous respectons votre droit à la vie privée. Pour savoir comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles, veuillez consulter notre Avis de confidentialité.