Toutes les formes ne sont pas équipées de fixations Velcro ou d'une base antidérapante — certains ensembles sont délibérément conçus pour être mobiles et flexibles, afin de faciliter leur réagencement pendant le jeu.

Nos produits sont fabriqués en mousse PE Firm Step™, réputée pour être à la fois légère, ferme et offrant un bon maintien, et recouverts de similicuir PVC résistant, facile à nettoyer et doux au toucher.

Oui — tous nos matériaux sont sans BPA et sans phtalates, ce qui garantit qu'ils sont sûrs pour les enfants et conformes aux normes de sécurité internationales.

Nettoyez la surface avec un chiffon doux et du savon doux ou un désinfectant. Évitez les produits chimiques agressifs, les éponges abrasives et l'humidité excessive.IgluSoftPlay : Nettoyer pour s'amuser

• Lettonie : 2 à 3 jours ouvrables
• Union européenne : 7 à 10 jours ouvrables
• Hors UE : environ 15 jours ouvrables

Oui, bien sûr ! Vous pouvez consulter la liste complète des pays où nous livrons lors du paiement. Si votre pays de livraison ne figure pas dans la liste, veuillez nous contacter à l'adresseinfo@iglusoftplay.com, et nous serons ravis de vous fournir plus de détails ainsi que les options d'expédition disponibles pour votre région.

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Oui, dans certains cas. En fonction de votre pays et de la réglementation locale, vous devrez peut-être payer des droits de douane ou des taxes à l'importation à la réception de votre commande. Ces frais sont fixés par les autorités locales et sont à la charge du client.

Oui ! Nous proposons des commandes sur mesure. Pour nous faire part de vos idées ou demander un devis, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :custom@iglusoftplay.com

Oui, c'est possible ! Notre boutique vous permet d'utiliser plusieurs cartes cadeaux lors d'un même achat.

Non, un seul code de réduction peut être appliqué par commande.

Certaines formes peuvent être disponibles à l'unité. Si elles ne font pas partie de notre gamme standard, elles peuvent être fabriquées sur mesure, moyennant un coût supplémentaire et un délai de livraison plus long. Veuillez nous contacter à l'adressecustom@iglusoftplay.com

Aucun échange n'est possible ; la procédure de retour standard s'applique.

Non. Nos codes de réduction ne sont pas cumulables avec les articles déjà soldés ou faisant l’objet d’une promotion.