baby crawling on IGLU soft play set

Kontakt

Senden Sie uns eine E-Mail an info@iglusoftplay.com, wenn Sie Fragen haben. In der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

Informationen zum Unternehmen

  • Rechtlicher Name: PEPI RER, Gmbh

    Telefon: +371 27874177 während der Bürozeiten

    Bürozeiten: Montag bis Freitag 07:30 - 16:30 GMT+2

    Email: info@iglusoftplay.com

    Juristische Adresse: Parka 25, Valka, Gemeinde Valka, LV-4701, Lettland

  • Registrierungsnummer: 44103026983

    Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: LV44103026983

    Bank: SEB banka, AS

    SWIFT-Code: UNLALV2X

    Konto-Nr: LV84UNLA0050023720107

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Bestellungen & Individualisierung

Bieten Sie Sonderanfertigungen an?

Ja! Wir bieten Sonderanfertigungen an.

Um Ihre Ideen zu besprechen oder ein Angebot anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte unter custom@iglusoftplay.com

Kann ich mehrere Geschenkkarten für einen Einkauf verwenden?

Ja, das ist möglich! In unserem Shop können mehrere Geschenkkarten in einer Bestellung verwendet werden.

Kann ich mehrere Rabattcodes gleichzeitig nutzen?

Nein, pro Bestellung kann nur ein Rabattcode verwendet werden.

Kann ich ein einzelnes Ersatzteil bestellen?

Einige Formen sind möglicherweise einzeln erhältlich. Falls sie nicht zu unserem Standardsortiment gehören, können sie als Sonderanfertigung gegen Aufpreis und längere Lieferzeit hergestellt werden. Bitte kontaktieren Sie uns unter custom@iglusoftplay.com

Versand & Lieferung

Wie lange dauert der Versand?

  • Lettland: 2–3 Werktage
  • Europäische Union: 7–10 Werktage
  • Außerhalb der EU: ca. 15 Werktage

Versenden Sie weltweit?

Ja! Eine vollständige Liste der Versandländer sehen Sie beim Checkout.

Falls Ihr Lieferland nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns bitte unter info@iglusoftplay.com, und wir helfen Ihnen gerne mit weiteren Informationen und Versandoptionen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand ist im Kaufpreis enthalten.

Wie lange dauert der Versand bei Vorbestellungen?

Vorbestellte Produkte werden in der Regel innerhalb von 4–6 Wochen vorbereitet und versendet.

Wie kann ich mein Produkt zurücksenden?

Bitte lesen Sie hier unsere: Rückgabebedingungen

Muss ich Zollgebühren oder Einfuhrsteuern bezahlen?

Ja, in einigen Fällen.
Abhängig von Ihrem Land und den lokalen Bestimmungen müssen Sie möglicherweise Zollgebühren oder Einfuhrsteuern entrichten, wenn Ihre Bestellung eintrifft. Diese Gebühren werden von den lokalen Behörden festgelegt und sind vom Kunden zu tragen.

Warum wurde meine Bestellung in mehreren Paketen geliefert?

Einige IGLU-Spielsets werden aufgrund von Größen- und Gewichtsbeschränkungen der Kurierdienste in separaten Paketen versendet. Aus diesem Grund können größere Bestellungen in mehrere Sendungen aufgeteilt werden.
Jedes Paket kann eine eigene Sendungsnummer haben, und die Lieferungen können je nach Route und Bearbeitung des Kurierdienstes manchmal an unterschiedlichen Tagen eintreffen.

Produkteigenschaften & Materialien

Sind alle Formen mit Klettverschluss und Anti-Rutsch-Funktion ausgestattet?

Nicht alle Formen verfügen über Klett- oder Anti-Rutsch-Funktionen — einige Sets sind bewusst beweglich und flexibel gestaltet, um ein einfaches Umstellen während des Spielens zu ermöglichen.

Welche Materialien werden für Kunstleder und Schaumstoff verwendet?

Unsere Produkte bestehen aus PE-Schaum, der leicht, stabil und stützend ist, und sind mit strapazierfähigem, pflegeleichtem und angenehm weichem PVC-Kunstleder überzogen.

Sind die Produkte BPA- und phthalatfrei?

Ja — alle unsere Materialien sind BPA- und phthalatfrei und entsprechen internationalen Sicherheitsstandards für Kinder.

Wie reinige ich mein IGLU-Spielset?

Wischen Sie die Oberfläche mit einem weichen Tuch und milder Seife oder Desinfektionsmittel. Vermeiden Sie scharfe Chemikalien, Scheuerschwämme oder übermäßige Feuchtigkeit.IgluSoftPlay Cleaning Up the Fun