Biežāk uzdotie jautājumi

Zemāk atradīsiet atbildes uz mūsu biežāk uzdotajiem jautājumiem.

Ja tomēr kaut kas paliek neatbildēts, droši rakstiet mums uz info@iglusoftplay.com.

Pasūtījumi un individuālie dizaini

Vai piedāvājat individuālus dizainus?

Jā! Mēs piedāvājam individuālus pasūtījumus.

Lai apspriestu savas idejas vai saņemtu cenu piedāvājumu, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu custom@iglusoftplay.com

Vai vienam pirkumam var izmantot vairākas dāvanu kartes?

Jā! Mūsu veikalā ir iespējams izmantot vairākas dāvanu kartes vienā pasūtījumā.

Vai varu vienlaikus izmantot vairākus atlaižu kodus?

Nē, vienam pasūtījumam var piemērot tikai vienu atlaižu kodu.

Piegāde un nosūtīšana

Kāds ir paredzamais piegādes laiks?

  • Latvija: 2-3 darba dienas
  • Eiropas Savienība: 7-10 darba dienas
  • Ārpus ES: aptuveni 15 darba dienas

Vai veicat piegādi visā pasaulē?

Jā! Pilnu piegādes valstu sarakstu varat apskatīt norēķinu laikā.

Ja jūsu piegādes valsts nav norādīta, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu info@iglusoftplay.com, un mēs ar prieku sniegsim papildu informāciju un piegādes iespējas.

Cik maksā piegāde?

Piegāde ir iekļauta pirkuma cenā.

Cik ilgi jāgaida iepriekš pasūtītu produktu piegāde?

Iepriekš pasūtīti produkti parasti tiek sagatavoti un nosūtīti 4–6 nedēļu laikā.

Kā atgriezt produktu?

Lūdzu, iepazīstieties ar mūsu preču atgriešanas politiku šeit: Atteikuma tiesības

Produkta īpašības un materiāli

Vai visām formām ir Velcro un pretslīdes īpašības?

Ne visas formas ir aprīkotas ar Velcro vai pretslīdes funkcijām — daži komplekti ir apzināti izstrādāti tā, lai būtu pārvietojami un elastīgi, ļaujot viegli tos pārkārtot spēles laikā.

Kādi materiāli tiek izmantoti mākslīgajai ādai un putām?

Mūsu produkti ir izgatavoti no PE putām, kas ir vieglas, bet vienlaikus stingras un nodrošina labu atbalstu, un pārklāti ar izturīgu, viegli kopjamu un patīkamu PVC mākslīgo ādu.

Vai produkti nesatur BPA un ftalātus?

Jā — visi mūsu materiāli ir bez BPA un ftalātiem, nodrošinot drošību bērniem un atbilstību starptautiskajiem drošības standartiem.