Política de privacidad

Introducción.
"PEPI RER" SIA (en adelante "Responsable del tratamiento"), en el sitio web www.iglusoftplay.eu (en adelante "Sitio web") tratará los datos personales obtenidos del interesado, el Usuario del Sitio web (en adelante "Usuario"). El Responsable del tratamiento cuidará de la privacidad del Usuario y de la protección de los datos personales, respetando el derecho del Usuario a la legalidad del tratamiento de los datos personales de conformidad con la legislación aplicable: Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la libre circulación (Reglamento) y otra legislación aplicable sobre privacidad y tratamiento de datos. El Responsable del tratamiento ha elaborado esta Política de privacidad para proporcionar al Usuario la información requerida por el Reglamento. La Política de privacidad se aplica al tratamiento de datos, independientemente de la forma y/o medio en que el Usuario proporcione los datos personales (en el Sitio web, en papel, en persona o por teléfono). El Responsable del tratamiento se reserva el derecho a modificar estos términos en cualquier momento. Es responsabilidad del visitante del Sitio web comprobar de forma independiente el contenido del Sitio web para verificar cualquier cambio en los Términos.
Identidad y datos de contacto del responsable del tratamiento.
El responsable del tratamiento de datos es "PEPI RER", SIA, n.º de registro 44103026983. La dirección del responsable es calle Parka 25, Valka, Valkas novads, Letonia, LV-4701, sitio web: www.iglusoftplay.eu, correo electrónico: info@iglusoftplay.eu, teléfono: +371 64707024.
Fines del tratamiento de los datos personales y base jurídica del tratamiento.
Si el Usuario proporciona datos personales al Responsable del tratamiento por teléfono, a través de los formularios de contacto del Sitio web, por correo electrónico u otra forma de correspondencia, conservaremos y utilizaremos dicha información para ejecutar o celebrar un contrato de servicios pertinente, lo que incluye la identificación del cliente, la preparación y celebración del contrato, la prestación de servicios (para cumplir las obligaciones contractuales), la atención al cliente, el estudio y tramitación de reclamaciones, la fidelización del cliente, la gestión de pagos y liquidaciones, el cobro y recuperación de deudas, la prueba de hechos, el mantenimiento y mejora del rendimiento del sitio web, la planificación y el análisis empresarial, y la planificación y contabilidad. También trataremos estos datos con el fin de proporcionar información a las autoridades públicas y de investigación en los casos y en la medida en que lo requieran las leyes y normativas externas. La base jurídica para el tratamiento de datos es la celebración y ejecución del contrato, la aplicación de leyes y normativas, de conformidad con el consentimiento del Cliente como interesado, así como nuestros intereses legítimos (por ejemplo, verificar la identidad del Cliente antes de garantizar la eficiencia en la entrega, etc.).
Categorías de datos personales.
Categorías de datos personales: nombre, apellidos, código de identificación personal, dirección de correo electrónico o postal, dirección IP, número de teléfono, contenido del mensaje, etc.
Categorías de destinatarios de los datos personales.
Los datos se revelan a aquellos empleados del Responsable del tratamiento que los necesiten para el desempeño directo de sus funciones a fin de ejecutar o celebrar el contrato de servicios correspondiente. Para la recopilación y el uso de datos personales, a veces utilizamos los servicios de proveedores externos que, de conformidad con el contrato, siguen estrictamente nuestras instrucciones y que están bajo nuestro control constante al prestar dicho servicio.
Categorías de interesados.
Categorías de interesados: clientes actuales, anteriores y potenciales del Responsable del tratamiento, así como otras personas que expresen el deseo de ponerse en contacto con este.
Transferencia de datos fuera de Letonia.
Los datos recibidos no están destinados a ser transferidos fuera de Letonia, la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo, ni serán transferidos a ninguna organización internacional. Al mismo tiempo, dado que el Sitio web está afiliado a Google, LinkedIn y Facebook, el Responsable del tratamiento no puede garantizar que estas empresas no transfieran datos fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.
Duración del almacenamiento de los datos.
Trataremos y conservaremos los datos personales del Usuario durante el tiempo en que exista una obligación legal para cualquiera de las partes de conservarlos. Una vez que estas circunstancias hayan cesado, y a menos que se indique lo contrario en nuestras instrucciones de protección de datos, eliminaremos los datos personales a más tardar tres meses después de que haya desaparecido el motivo original de su conservación, a menos que estemos legalmente obligados a seguir conservándolos (por ejemplo, entre otros, con fines contables o de litigios).
Acceso a los datos personales por parte del interesado.
El interesado tendrá derecho de acceso a sus datos personales en el plazo de un mes a partir de la presentación de la solicitud. El Usuario podrá presentar una solicitud para ejercer sus derechos en persona, por escrito, ante la dirección legal del Responsable del tratamiento (presentando su documento de identidad), por correo postal o por correo electrónico con firma electrónica segura. Tras recibir la solicitud del Usuario para el ejercicio de sus derechos, el Responsable del tratamiento verificará la identidad de este, evaluará la solicitud y la ejecutará de conformidad con las leyes y normativas. El Usuario tiene derecho a recibir información legal sobre el tratamiento de sus datos personales, derecho a solicitar el acceso a estos y a solicitar al Responsable del tratamiento que los complemente, corrija o elimine, o que limite el tratamiento o se oponga a este (celebración o ejecución de contratos). El interesado no tendrá derecho a recibir información si su divulgación está prohibida por motivos de legislación nacional, defensa nacional, seguridad pública, derecho penal, así como con el fin de garantizar los mecanismos de las finanzas públicas en materia fiscal o la supervisión y el análisis macroeconómico de los participantes en el mercado financiero.
Tratamiento de cookies.
El Sitio web recopila datos sobre los visitantes, lo que permite a su administrador evaluar la utilidad de este y cómo podría mejorarse. El Responsable del tratamiento mejora constantemente el Sitio web con el objetivo de facilitar su uso, por lo que necesita saber qué información es importante para sus visitantes, con qué frecuencia lo visitan, qué dispositivos y navegadores utilizan, de qué región provienen y qué contenido leen más. El Responsable del tratamiento utiliza Google Analytics, lo cual le permite analizar el uso que hacen los visitantes del Sitio web. Puede obtener información sobre el funcionamiento de los principios básicos de Google Analytics en la página de inicio de Google: Página de soporte de Google. El Responsable del tratamiento utiliza los datos recopilados para sus propios intereses legítimos de cara a comprender mejor las necesidades de los visitantes del Sitio web y mejorar la accesibilidad de su información pública. Los visitantes pueden detener la recopilación de datos de Google Analytics en cualquier momento, tal y como se describe en Herramientas de Google. El servidor que aloja el Sitio web puede registrar las solicitudes enviadas por el visitante (dispositivo utilizado, navegador, dirección IP, fecha o la hora de acceso). Los datos a los que se hace referencia en este párrafo se utilizan con fines técnicos: para garantizar el correcto funcionamiento y la seguridad del Sitio web y poder investigar posibles incidentes de seguridad. La base para la recopilación de dichos datos es el interés legítimo del Responsable en garantizar la disponibilidad técnica e integridad del Sitio web. Las cookies son pequeños archivos que el navegador almacena en el ordenador del visitante cada vez que este visita el Sitio web (en la medida en que se especifique en la configuración del navegador del equipo de dicho visitante). Las cookies individuales se utilizan para seleccionar y mostrar determinada información y anuncios en función del contenido que el usuario haya visto anteriormente, lo que hace que el uso del Sitio web resulte sencillo, cómodo y completamente personalizado. Para obtener más información sobre las cookies, entre la que se incluye cómo eliminarlas y gestionarlas, visite www.aboutcookies.org El Sitio web utiliza cookies para recopilar las direcciones IP y la información de navegación de los usuarios, así como para recordar las elecciones previas del visitante. Las cookies permiten al Responsable del tratamiento mantener un registro del flujo de datos del Sitio web y de la interacción directa del usuario con él. El Responsable del tratamiento las emplea para analizar el comportamiento global de las visitas y mejorar el entorno del Sitio web. La base jurídica para el uso de cookies es el interés legítimo del Responsable en garantizar la funcionalidad, la accesibilidad e integridad del Sitio web. El visitante siempre podrá controlar u eliminar las cookies que desee. Tiene a su disposición más información sobre este aspecto en www.aboutcookies.org. Los visitantes pueden eliminar por completo todas las cookies de su ordenador y la mayoría de los navegadores actuales pueden configurarse de tal modo para bloquear la instalación de estas. El visitante puede inhabilitar las cookies desde el menú de su navegador o a través de las Herramientas de Google. Para realizar la configuración necesaria a su gusto, primero el visitante debe familiarizarse con la normativa particular dictada por su navegador. Si se bloquean las cookies, el visitante tendrá que ajustar manualmente la configuración correspondiente cada vez que visite el Sitio web, siendo posible que algunos servicios y funciones presenten incidencias. Solo el Administrador responsable del propio análisis de dichos datos ostenta la autorización de acceder a las estadísticas sobre el compendio total de visitantes del Sitio web. A menos que se especifique lo contrario, las cookies se almacenan durante el estricto tiempo que dura la actividad para la que fueron recopiladas primeramente y luego se eliminan de pleno derecho. De forma adicional, si el Sitio web del Responsable del tratamiento incorpora un foro o la opción de dejar algunos comentarios referenciados, esta plataforma también conservará la dirección IP originaria, así como los datos puntuales proporcionados por el propio visitante que la exponga. Aquellas cookies que incluyan estos datos pueden llegar a almacenarse durante un año en pos a su comodidad (así no tendrá que volver a detallarlos la próxima vez que acceda). El propio sitio web utiliza cookies orientadas a ayudar en la labor fundamental de realizar el respectivo seguimiento de los múltiples artículos que pone en un primer lugar en su carrito de compra, lo que abarca asimismo a notificar cuándo habría procedido a abandonarlo, toda esta información es útil a fin de determinar qué momento sería más adecuado en mandar mensajes a modo de recomendación a través de la vía de contacto preferida.
Sitios web de terceros.
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Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control.
El interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (Inspección Estatal de Datos). En la Inspección Estatal de Datos se aceptan documentos por correo postal, correo electrónico (documentos firmados con firma electrónica segura) y se pueden depositar en el buzón situado en la 1.ª planta del número 11/13 de la calle Blaumana de Riga, Letonia. La Inspección Estatal de Datos acepta correos electrónicos en la dirección info@dvi.gov.lv
Vigencia de la política de privacidad.
Nos reservamos el derecho de modificar y complementar el contenido de esta política de privacidad en cada momento para aclarar la descripción de cómo tratamos sus datos. A este respecto, le animamos a que revise esta Política de privacidad con regularidad para mantenerse informado sobre el tratamiento de sus datos personales en el Sitio web.