Política de lotería de lista de deseos

  1. Disposiciones generales
    1. El organizador de la promoción Giveaway (en adelante, la «Promoción») es SIA PEPI RER, número de registro 44103026983, domicilio social: Parka iela 25, Valka, correo electrónico: info@pepirer.lv (en adelante, el «Organizador»).
    2. La Promoción se organiza de conformidad con las presentes bases (en adelante, las «Bases») y con la normativa vigente en la República de Letonia.
    3. La participación en la Promoción es gratuita. Para participar en la Promoción no es necesario comprar productos, celebrar un contrato de servicios de pago ni realizar ningún pago al Organizador. La creación de una cuenta de usuario gratuita y la incorporación de un conjunto a la lista de deseos no generan obligación de compra.
  2. Periodo de la Promoción y participantes
    1. La Promoción se desarrolla del 7 de octubre de 2026 al 30 de octubre de 2026, ambos inclusive (en adelante, el «Periodo de la Promoción»). Todas las horas indicadas en las Bases corresponden a la hora de Letonia.
    2. Pueden participar en la Promoción las personas físicas a las que resulte relevante la oferta de la Promoción.
    3. No pueden participar en la Promoción los empleados del Organizador ni las personas directamente implicadas en la organización de la Promoción o en la determinación de los ganadores.
  3. Procedimiento de participación
    1. Para participar en la Promoción, el participante debe, durante el Periodo de la Promoción:
      1. registrarse en la Promoción en el sitio web del Organizador IgluSoftPlay.com, indicando una dirección de correo electrónico válida;
      2. iniciar sesión en el sitio web del Organizador con esa misma dirección de correo electrónico;
      3. mediante la función «Add to Wishlist», añadir a la lista de deseos un conjunto que el participante desee recibir como premio.
    2. La participación en la Promoción se registra una vez realizadas todas las acciones indicadas en el punto 3.1. El Organizador envía al participante, a la dirección de correo electrónico indicada, una confirmación de registro en la que asigna un identificador de participación único e indica el conjunto registrado. El participante participa en todos los sorteos restantes con el conjunto indicado en la confirmación; los cambios posteriores en la lista de deseos no modifican la elección registrada.
    3. Cada persona puede participar en la Promoción una sola vez. No está permitido utilizar varias direcciones de correo electrónico o cuentas de usuario para aumentar las posibilidades de obtener un premio.
    4. El participante es responsable de la veracidad de la información facilitada en el marco de la Promoción.
    5. El Organizador tiene derecho a excluir a un participante de la Promoción si se constata el incumplimiento de las Bases, la facilitación de información falsa, el uso de varias direcciones de correo electrónico o cuentas de usuario u otras actuaciones destinadas a influir de forma desleal en los resultados de la Promoción. El Organizador comunica al participante el motivo de la exclusión y le garantiza la posibilidad de presentar una reclamación conforme al procedimiento previsto en el punto 10.1 de las Bases.
  4. Premios
    1. En el marco de la Promoción se conceden 5 (cinco) premios: 5 (cinco) conjuntos Iglu Soft Play.
    2. Cada ganador recibe el conjunto que haya añadido a su carrito de la compra de conformidad con el punto 3.1.3 de las Bases.
    3. El valor de cada premio es de hasta 780,00 EUR, impuestos aplicables incluidos. El valor total de los premios es de hasta 3.900,00 EUR, impuestos aplicables incluidos.
    4. El premio no puede canjearse por dinero ni, a petición del ganador, sustituirse por otro artículo.
    5. Si el conjunto elegido por el ganador ya no está disponible en el momento de la concesión del premio, el Organizador podrá ofrecer un premio equivalente cuyo valor no sea inferior al del premio elegido inicialmente. El acuerdo sobre la sustitución se documentará mediante correspondencia por correo electrónico.
  5. Determinación de los ganadores
    1. En el marco de la Promoción se determinan 5 (cinco) ganadores.
    2. Los ganadores se determinan al azar entre los participantes que cumplan los requisitos de participación previstos en las Bases y cuya participación haya quedado registrada hasta el momento de la selección de participantes del sorteo correspondiente. El momento de la selección de participantes de cada sorteo es el día indicado en el punto 5.3, a las 10:00 h, y el sorteo se celebra a las 9:00 h. Los participantes registrados después del momento de la selección participan únicamente en los sorteos siguientes. El momento de la selección del último sorteo coincide con el final del Periodo de la Promoción. Cada participante en el sorteo correspondiente tiene una única e igual posibilidad de resultar elegido. El sorteo lo realiza una persona responsable del Organizador, que verifica la elegibilidad de los participantes y confirma el resultado. La lista de participantes, la hora del sorteo, el método utilizado y el resultado se documentan.
    3. Se determina un ganador por día en las siguientes fechas:
      1. 14 de octubre de 2026;
      2. 21 de octubre de 2026;
      3. 28 de octubre de 2026;
      4. 4 de noviembre de 2026;
      5. 11 de noviembre de 2026.
    4. El participante que ya haya obtenido un premio en el marco de la Promoción no participa en los sorteos posteriores.
  6. Información a los ganadores y recepción de los premios
    1. El Organizador informa al ganador del resultado del sorteo mediante una notificación enviada a la dirección de correo electrónico utilizada para participar en la Promoción, y anunciando en las cuentas de Iglu Soft Play en Instagram y Facebook.com el identificador de participación único del participante ganador y el premio, sin publicar la dirección de correo electrónico, el nombre ni los apellidos. El nombre, la imagen u otra información identificativa del ganador solo se publican con fines publicitarios con un consentimiento voluntario y distinto; su no otorgamiento no afecta al derecho al premio.
    2. El ganador debe responder al Organizador en un plazo de 5 (cinco) días hábiles desde la fecha de envío de la notificación y facilitar la información necesaria para recibir el premio.
    3. Si el ganador no responde en el plazo establecido en el punto 6.2 de las Bases, renuncia al premio o se constata que no cumple los requisitos de participación previstos en las Bases, pierde el derecho al premio y el Organizador tiene derecho a realizar un nuevo sorteo entre los participantes del sorteo inicial correspondiente, excluyendo a la persona que haya perdido el derecho al premio y a los participantes que ya hayan obtenido un premio. Al ganador del nuevo sorteo se le aplica el mismo procedimiento de información y recepción del premio. Si no hay ningún participante que cumpla los requisitos, el Organizador publicará un aviso al respecto.
    4. El Organizador acuerda con el ganador el procedimiento de recepción o entrega del premio. El premio se envía a más tardar 2 semanas después de haber recibido la información necesaria para su recepción.
    5. El Organizador sufraga los gastos de entrega del premio en el territorio indicado en el punto 2.2 de las Bases.
  7. Tratamiento de datos personales
    1. El responsable del tratamiento de los datos personales realizado en el marco de la Promoción es el Organizador. Las solicitudes relacionadas con el tratamiento de datos personales pueden enviarse a info@pepirer.lv.
    2. Para garantizar el desarrollo de la Promoción, el Organizador trata la dirección de correo electrónico del participante, la información sobre su participación en la Promoción y el conjunto de juego elegido.
    3. Los datos personales se tratan para registrar la participación en la Promoción, comprobar que el participante cumple las Bases, realizar el sorteo, determinar e informar a los ganadores, entregar los premios y tramitar las reclamaciones relacionadas con la Promoción.
    4. El tratamiento de datos personales para la administración de la Promoción se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b), del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD). En determinados casos, la base jurídica del tratamiento puede ser el cumplimiento de una obligación legal aplicable al Organizador o la protección de los intereses legítimos del Organizador. La base para el tratamiento de los datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones contables o fiscales concretas establecidas en la normativa es el artículo 6, apartado 1, letra c), de dicho Reglamento. La base para las comunicaciones comerciales y para la publicación con fines publicitarios de la información identificativa mencionada en el punto 6.1 es el consentimiento específico con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra a), de dicho Reglamento.
    5. A los ganadores, el Organizador podrá solicitarles adicionalmente la información necesaria para la entrega del premio y para el cumplimiento de las obligaciones legales, incluidos el nombre, los apellidos, la dirección de entrega y el número de teléfono.
    6. Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para garantizar el desarrollo de la Promoción, la entrega de los premios, la tramitación de las reclamaciones y el cumplimiento de las obligaciones legales.
    7. Los datos personales pueden comunicarse a los proveedores de servicios contratados por el Organizador, incluidos los proveedores de servicios informáticos y de entrega, en la medida necesaria para garantizar el desarrollo de la Promoción.
    8. En los casos previstos en la normativa, el participante tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, su rectificación o supresión o la limitación del tratamiento, así como a oponerse al tratamiento de sus datos personales. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento con la misma facilidad con que se otorgó, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento efectuado antes de su retirada.
    9. El participante tiene derecho a presentar una reclamación sobre el tratamiento de datos personales ante la Datu valsts inspekcija (autoridad letona de protección de datos).
    10. Puede consultarse más información sobre el tratamiento de datos personales en la Política de privacidad del Organizador. La facilitación de los datos necesarios para la participación es voluntaria, pero sin ellos no puede registrarse ni gestionarse la participación; sin los datos de entrega necesarios no puede entregarse el premio. El sorteo es una selección aleatoria con verificación por una persona responsable, y no únicamente una decisión automatizada sin intervención humana. Las Bases y la Política de privacidad aplicable están a disposición del participante antes del registro.
  8. Comunicaciones comerciales
    1. La participación en la Promoción no se considera, por sí misma, consentimiento para recibir comunicaciones comerciales.
    2. El participante puede consentir de forma separada y voluntaria recibir del Organizador, por correo electrónico, ofertas del Black Friday, información sobre descuentos, novedades y otras comunicaciones comerciales. El consentimiento se otorga mediante una casilla de verificación independiente y no premarcada. El Organizador conserva la prueba de que se ha otorgado el consentimiento, del momento en que se otorgó y del texto de consentimiento utilizado en ese momento.
    3. El consentimiento para recibir comunicaciones comerciales no es requisito para participar en la Promoción y no afecta a las posibilidades del participante de obtener un premio.
    4. El participante puede en cualquier momento y sin coste darse de baja de la recepción de comunicaciones comerciales, utilizando la opción de baja indicada en la comunicación correspondiente o poniéndose en contacto con el Organizador.
    5. La retirada del consentimiento no afecta a la participación del participante en la Promoción.
  9. Derechos y responsabilidad del Organizador
    1. El Organizador tiene derecho a comprobar que el participante cumple las Bases.
    2. El Organizador no se responsabiliza de las consecuencias derivadas de una dirección de correo electrónico incorrecta o inactiva indicada por el participante, ni de otras circunstancias ajenas al Organizador que impidan registrar la participación o contactar con el participante.
    3. El Organizador tiene derecho a modificar las Bases y a suspender o dar por finalizada la Promoción antes del plazo establecido, cuando sea necesario por circunstancias ajenas al Organizador o por requisitos legales, o si no es posible continuar la Promoción conforme a las Bases. Las modificaciones no pueden empeorar arbitrariamente las posibilidades de los participantes ya registrados ni privarles de los derechos ya adquiridos sobre un premio.
    4. La información sobre las modificaciones sustanciales de las Bases se publica en el sitio web del Organizador Iglusoftplay.com. Las modificaciones no afectan a los derechos ya adquiridos por los participantes.
  10. Disposiciones finales
    1. Las consultas y reclamaciones sobre el desarrollo de la Promoción pueden enviarse al Organizador a la dirección de correo electrónico marketing@iglusoftplay.com.
    2. El Organizador examina la reclamación recibida y responde a más tardar en un plazo de 15 (quince) días hábiles desde su recepción, salvo que la normativa establezca otro plazo.
    3. Al participar en la Promoción, el participante confirma que ha leído las Bases y que acepta las condiciones de participación. Esta confirmación no constituye consentimiento para recibir comunicaciones comerciales ni para la publicación de información identificativa con fines publicitarios.
    4. Durante el Periodo de la Promoción, las Bases están disponibles gratuitamente en el sitio web del Organizador Iglusoftplay.com.
    5. A la Promoción y a las Bases les es aplicable la normativa de la República de Letonia.
    6. Las controversias que surjan en relación con la Promoción se resolverán en primer lugar mediante negociaciones entre las partes. Si no es posible alcanzar un acuerdo, la controversia se resolverá conforme al procedimiento establecido en la normativa de la República de Letonia.