¿Buscas un set de juego que sea tan único como tu hijo?

¡No busques más! En IGLU, ofrecemos sets de juegos suaves IGLU personalizables para adaptarse a tus necesidades específicas y al diseño de tu hogar.

Cada detalle de tu set IGLU personalizado se crea cuidadosamente desde cero para ajustarse a tu visión. Esto no es algo que se pueda apresurar, por lo que cada set IGLU personalizado requiere unas 4 semanas de producción.

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Preguntas frecuentes

Características del producto y materiales

¿Todas las formas incluyen velcro y base antideslizante?

No todas las formas incluyen velcro o base antideslizante; algunos sets se han diseñado intencionadamente para ser móviles y flexibles, y poder así reorganizarlos con mayor facilidad durante el juego.

¿Qué materiales se utilizan para el cuero sintético y la espuma?

Nuestros productos están fabricados con espuma de polietileno (PE), conocida por ser ligera pero firme y ofrecer un buen soporte, y están recubiertos de cuero artificial de PVC duradero, fácil de limpiar y suave al tacto.

¿El producto está libre de BPA y ftalatos?

Sí; todos nuestros materiales están libres de BPA y ftalatos, lo que garantiza que son seguros para los niños y que cumplen la normativa internacional de seguridad.

¿Cómo limpio mi set de juego blando IGLU?

Limpie la superficie con un paño suave y jabón suave o desinfectante. Evite productos químicos fuertes, esponjas abrasivas o humedad excesiva. IgluSoftPlay Limpiando la diversión

Envío y entrega

¿Cuál es el plazo de envío estimado?
  • Letonia: 2-3 días hábiles
  • Unión Europea: 7-10 días hábiles
  • Fuera de la UE: Alrededor de 15 días hábiles
¿Hacéis envíos a todo el mundo?

¡Sí! Puedes ver nuestra lista completa de países de envío al finalizar la compra. Si tu país de entrega no está en la lista, ponte en contacto con nosotros en info@iglusoftplay.comy estaremos encantados de proporcionarte más detalles y opciones de envío para tu ubicación.

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío está incluido con su compra

¿Cómo devuelvo mi producto?

Please review our Return Policy here: Return and refund policy

¿Tengo que pagar aranceles aduaneros o impuestos de importación?

Sí, en algunos casos. Según tu país y la normativa local, es posible que debas abonar aranceles aduaneros o impuestos de importación cuando llegue tu pedido. Estos cargos los establecen las autoridades locales y son responsabilidad del cliente.

Pedidos y personalización

¿Ofrecéis pedidos personalizados?

Sí, ofrecemos pedidos personalizados. Para hablar sobre tus ideas o solicitar un presupuesto, ponte en contacto con nosotros en custom@iglusoftplay.com

¿Puedo usar varias tarjetas de regalo en una sola compra?

¡Sí que puedes! Nuestra tienda te permite usar varias tarjetas de regalo en una sola compra.

¿Puedo usar varios códigos de descuento al mismo tiempo?

No, solo se puede aplicar un código de descuento por pedido.

¿Puedo pedir una única pieza de repuesto?

Algunas formas pueden estar disponibles por separado. Si no forman parte de nuestra gama estándar, pueden producirse como un artículo personalizado con un coste y un plazo de entrega adicionales. Ponte en contacto con nosotros en custom@iglusoftplay.com

¿Aceptáis cambios de productos comprados?

No. No se admiten cambios; se aplica el proceso de devolución estándar.