Politique de confidentialité

Société à responsabilité limitée IGLU SOFT PLAY LTD, adresse: 651 North Broad Street, Suite 201, Middletown Delaware 19709, United States (ci-après, IGLU SOFT PLAY LTD) s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique nos pratiques de traitement des données et vos options quant à la manière selon laquelle vos données personnelles seront collectées et utilisées.

FONDEMENT JURIDIQUE DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

  1. IGLU SOFT PLAY LTD traite les données personnelles du Client sur les bases légales suivantes :
  • pour la conclusion et l'exécution du contrat - pour conclure le contrat à la demande du Client et assurer son exécution ;
  • pour l'exécution des textes réglementaires - afin de remplir les obligations spécifiées dans les textes réglementaires externes ;
  • conformément au consentement du Client, la personne concernée ;
  • dans les intérêts légaux - pour réaliser les intérêts légitimes de IGLU SOFT PLAY LTD découlant des obligations existant entre IGLU SOFT PLAY LTD et le Client ou du contrat ou de la loi.
    La politique de confidentialité concernant la protection des données personnelles est basée sur le règlement (UE) no 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (ci-après - le Règlement).
  1. Les intérêts légitimes de IGLU SOFT PLAY LTD sont :
  • exercer des activités commerciales ;
  • vérifier l'identité du Client avant de conclure le contrat ;
  • assurer le respect des obligations contractuelles ;
  • enregistrer les commandes de biens et de services du Client, ainsi que les notes les concernant (par exemple orales ou écrites) ;
  • analyser le fonctionnement du site Internet IGLU SOFT PLAY LTD ;
  • administrer le compte du Client IGLU SOFT PLAY LTD ;
  • faire la publicité de ses produits et services en envoyant des communications commerciales ;
  • envoyer des messages sur l'avancement de la demande et la réalisation du contrat d'achat ;
  • prévenir la fraude ;
  • administrer les achats, les paiements et les commandes ;
  • informer le public de ses activités.

FINALITÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

  1. IGLU SOFT PLAY LTD traite les données personnelles pour les finalités suivantes :
  • identification du client ;
  • préparation et conclusion du contrat ;
  • fourniture de biens et de services (exécution des obligations contractuelles) ;
  • publicité et distribution de produits à des fins commerciales ;
  • service clients;
  • examen et traitement des réclamations ;
  • administration des règlements ;
  • amélioration des performances du site Internet.

TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

  1. Afin d'assurer la qualité et l'exécution des obligations conclues avec le Client, IGLU SOFT PLAY LTD peut autoriser ses partenaires à exercer certaines activités de fourniture de biens ou de prestation de services telles que la livraison de biens, les services de financement, l'envoi de messages commerciaux et autres. Dans l'exécution de ces tâches, les partenaires de IGLU SOFT PLAY LTD traitent les données personnelles du Client et sont considérés comme des opérateurs de IGLU SOFT PLAY LTD (sous-traitants) pour le traitement de données, et IGLU SOFT PLAY LTD a le droit de transférer aux partenaires les données personnelles du Client nécessaires à la réalisation de ces activités.
  2. Les partenaires de IGLU SOFT PLAY LTD (traitant des données personnelles) veilleront au respect des exigences en matière de traitement et de protection des données personnelles conformément au Contrat de traitement des données et aux actes juridiques, et n'utiliseront les données personnelles à des fins autres que de remplir les obligations du contrat conclu avec le Client pour le compte de IGLU SOFT PLAY LTD. 
  3. IGLU SOFT PLAY LTD ne divulgue pas les données personnelles du Client à des tiers, excepté les cas suivants :
  • si les données doivent être transférées au tiers dans le cadre du contrat conclu (par exemple, livraison de marchandises) ;
  • si le Client a donné son consentement explicite et sans ambiguïté aucune ;
  • aux personnes désignées par les textes réglementaires externes sur leur demande motivée et conformément aux modalités et dans la mesure précisées par les textes réglementaires externes ;
  • dans les cas précisés par des textes réglementaires externes afin de protéger les intérêts légitimes de IGLU SOFT PLAY LTD.

LA DURÉE DU STOCKAGE DES DONNÉES PERSONNELLES:

  • pendant la durée de validité du contrat conclu avec le Client ;
  • jusqu’à ce que IGLU SOFT PLAY LTD ou le Client puisse réaliser ses intérêts légitimes conformément aux procédures spécifiées dans les textes réglementaires externes;
  • tant qu'il existe une obligation légale de stocker les données;
  • tant que le consentement du client au traitement des données personnelles est valable, s'il n'existe d'autre base légale pour le traitement des données.

ACCÈS AUX DONNÉES PERSONNELLES ET AUTRES DROITS DU CLIENT

  1. Le client a le droit de recevoir les informations précisées par les textes réglementaires dans le cadre du traitement de ses données.
  2. Le client a le droit de demander la fin du traitement de ses données personnelles, de demander des informations sur les finalités pour lesquelles ses données personnelles sont utilisées, ainsi que de demander le transfert de ses données personnelles à lui-même ou à des tiers dans un format largement utilisé. Afin d'éviter une utilisation abusive des données et des droits du client, la demande ne peut être soumise que sous une forme permettant d'identifier l'identité du demandeur (la demande doit être signée avec une signature numérique ou soumise en personne à IGLU SOFT PLAY LTD). Nous avons le droit de répondre à ces demandes dans un délai de 30 jours.

Une demande de résiliation du traitement des données est considérée comme une demande de résiliation du contrat du client.

CONSENTEMENT DU CLIENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES ET DROIT DE RETRAIT

Le client peut donner son consentement au traitement des données personnelles, dont la base légale est le consentement (par exemple, pour la réception de communications commerciales, etc.), sur le site Internet, dans la section de traitement des commandes.

  1. Le client a le droit de révoquer le consentement au traitement des données à tout moment de la même manière qu'il a été donné.
  2. Le retrait du consentement n'affecte pas le traitement des données effectué au moment où le consentement du Client était en vigueur.
  3. Le retrait du consentement ne peut suspendre le traitement des données réalisé pour d'autres motifs juridiques.

COMMUNICATION CLIENT ET COMMUNICATION COMMERCIALE

  1. IGLU SOFT PLAY LTD communique avec le Client en utilisant les coordonnées fournies par le Client (numéro de téléphone, courriel).
  2. IGLU SOFT PLAY LTD communique sur l'exécution des obligations contractuelles de service sur la base du contrat conclu (par exemple, délais de livraison des marchandises, informations sur les achats et les factures, l'état de la demande de financement, etc.).
  3. La communication relative aux offres commerciales de IGLU SOFT PLAY LTD se fait conformément aux textes réglementaires ou conformément à l'accord du Client.
  4. Le consentement du Client à recevoir des communications commerciales est valable jusqu'à sa révocation (également après la fin du contrat de service). Le client peut à tout moment refuser de recevoir d'autres communications commerciales.
  5. IGLU SOFT PLAY LTD cesse d'envoyer des communications commerciales dès le traitement de la demande du Client, soit dans un délai de trois jours.

CONSULTATION DU SITE WEB ET TRAITEMENT DES COOKIES

  1. Le site IGLU SOFT PLAY LTD utilise des cookies.
  2. Les sites IGLU SOFT PLAY LTD peuvent contenir des liens vers des sites tiers ayant leurs propres conditions d'utilisation et de protection des données personnelles dont IGLU SOFT PLAY LTD n'est pas responsable.

AUTRES RÈGLES

Pour toutes les questions liées à la politique de confidentialité ou au traitement des données, ainsi que dans les cas où le client souhaite refuser la réception des communications commerciales ou supprimer complètement les données de son compte, veuillez nous contacter en utilisant l'adresse info@iglusoftplay.com.

Pour protéger vos données, vous avez le droit de saisir à tout moment l'Inspection de la protection des données ou un tribunal.