Contactez nous
Envoyez-nous un courriel à info@iglusoftplay.com si vous avez des questions. Nous répondons généralement dans les 24 heures les jours ouvrables.
Informations surl'entreprise
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Nom légal: IGLU SOFT PLAY, Ltd.
TAX ID: 37-2095458
Numéro de téléphone: +1(254)2805792
Courriel: info@iglusoftplay.com
Adresse: 9450 SW Gemini Dr, PMB 19481 Beaverton, Oregon 97008-7105 USA
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Banque: Choice Financial Group
Numéro de compte: 202364945574
Code SWIFT / BIC: CHFGUS44021
ABA Routing Nr: 091311229
Adresse: 4501 23rd Avenue S, Fargo, ND 58104 USA
FAQ
Livrez-vous à l'international?
Oui, nous expédions tous les produits à l’international. La poste lettone est notre principal partenaire
logistique. Les seuls pays vers lesquels nous n'expédions pas sont la Russie et
la Biélorussie.
Quelle est la durée de vie des blocs IGLU?
It all depends on how intensely they are used, but the average is about 5-10 years. They don't loose their shape, but the leather imitation might see some wear and tear after the 10 year mark. If the visual imperfections don't bother you, the product can last a lifetime.
Quelle est la politique de retours de l'entreprise?
Vous disposez d'une option de retour de 14 jours pour votre achat. Cela signifie que vous pouvez retourner le produit dans un délai de 14 jours suivant l'achat, sans donner de raison. Gardez à l’esprit certains éléments si vous souhaitez restituer votre IGLU :
- Le produit doit être inutilisé
- Conservez l'emballage d'origine et tout ce qui l'accompagne sans l’endommager.
Le délai de 14 jours commence à courir à partir du jour de réception du produit. Si le 14e jour tombe un jour non ouvré, vous avez jusqu'au jour ouvrable suivant pour le renvoyer.
Si vous souhaitez renvoyer votre IGLU, veuillez nous en informer en remplissant le formulaire et en nous l'envoyant par courrier électronique à l'adresse suivante info@iglusoftplay.eu.